[대전=팍스경제TV] 한국철도공사(코레일)가 '대국민 서비스 아이디어 공모전’ 결과를 발표했다고 오늘(29일) 밝혔습니다.

공모전에 접수된 아이디어 561건 중 심사를 거쳐 8건을 우수제안으로 선정했고 추후 서비스 개선에 반영할 예정입니다.

코레일은 최우수 제안으로 '복합열차 오승 예방을 위한 코레일톡 승차권 종착역 표기'를 선정했습니다. 

KTX-산천 등 종착역이 다른 두 개의 열차를 연결한 복합열차의 승차권에 '열차별 종착역'을 추가 표기해 잘못 탑승하는 사례를 줄일 것으로 기대됩니다.
 
우수 제안은 '전달받은 승차권에 열차 운행현황 조회 기능 추가'가 뽑혔습니다. 

카카오톡이나 문자로 전달받은 승차권에서 실시간 운행 현황 조회로, 지연 등 이례사항을 확인할 수 있도록 개선합니다.

아울러 '종이승차권에 영문 안내 추가' '코레일톡 시트맵에 콘센트 좌석 표시' '코레일톡 매뉴얼 발간' 등이 장려, 입선작으로 선정됐습니다.

우수 제안자에게는 코레일 사장 표창과 열차 운임 50% 할인쿠폰 등을 증정합니다. 

박희송 기자 heesking@naver.com 다른기사 보기